Mengenal Bank Digital, Manfaat dan Perbedaannya dengan Layanan Digital Banking

Gambar 1. Ilustrasi Digital Bank

Sumber : Pixabay

Tidak ada yang menyangka jika persaingan bisnis perbankan akan mengusung konsep yang berbeda, yakni digitalisasi, hal ini ditandai dengan banyak munculnya bank digital dengan berbagai penawaran produk yang menarik.

Selama beberapa dasawarsa masyarakat atau nasabah hanya dipertontonkan persaingan antar bank konvensional dengan instrumen pelayanan fisik yang istimewa, sekarang dengan hadirnya bank digital masyarakat mulai mendapatkan instrumen lain, yakni kemudahan dan juga tawaran imbal hasil yang lebih tinggi.

Jika dulu iklan perbankan selalu identik dengan visualisasi gedung megah dan wanita cantik dengan senyum khas yang mencerminkan baiknya pelayanan dan keramahan, belakangan tergerus dengan iklan terang-terangan bank digital yang menawarkan imbal hasil tabungan melebihi bunga deposito perbankan konvensional. Menarik jika kita mengetahui lebih jauh tentang bank digital.

Definisi Bank Digital

Bank digital merupakan lembaga perbankan yang menyediakan layanan transaksi perbankan secara online atau menggunakan saluran atau media elektronik lainnya. Otoritas Jasa Keuangan (OJK) mendefinisikan bank digital sebagai sebuah Bank Berbadan Hukum Indonesia (BHI) yang dalam bisnis prosesnya menyediakan dan menjalankan kegiatan usaha perbankan melalui saluran elektronik tanpa harus memiliki atau dapat memiliki kantor fisik secara terbatas selain kantor pusar (KP).

Beberapa bank digital lahir dari tranformasi usaha bank konvensional ke ranah bank digital. Sebagai contoh BCA mengakuisisi beberapa bank skala kecil untuk dijadikan bank digitalnya.

Manfaat Bank Digital

Hadirnya bank digital dengan berbagai penawaran menarik jelas memberikan manfaat bagi masyarakat atau calon nasabah. Secara umum kemudahan dalam transaksi seperti pembukaan rekening atau pengajuan pinjaman di bank digital lebih mudah dilakukan di bank digital, bahkan kemudahan ini juga berlaku bagi nasabah dalam berinvestasi.

Untuk urusan membuka rekening misalnya, bank digital tidak mengharuskan calon nasabah untuk datang ke kantor cabang, calon nasabah hanya cukup melakukan pembukaan rekening secara online melalu aplikasi bank digital tersebut. Selain hal tersebut berikut manfaat lain dari bank digital.

1. Fleksibilitas

Dengan pelayanan yang semuanya dilakukan melalui aplikasi, maka nasabah dapat melakukan akses semua layanan perbankan digital secara online tanpa harus datang di kantor cabang bank digital. Hal ini tentunya memberikan fleksibilitas dimanapun nasabah berada.

2. Biaya Admin Rendah, Imbal Hasil Tinggi

Tidak adanya kantor fisik, serta minimalisnya bisnis proses yang dilakukan dan operasional secara daring memberikan keuntungan berupa banyaknya biasa operasional yang dapat dipangkas oleh bank digital. Hal ini tentunya memberikan kesempatan bagi bank digital untuk menawarkan biaya admin yang rendah atau bahkan gratis serta rate bunga atau imbal hasil kepada nasabah yang tinggi, bahkan ada beberapa bank digital yang kenawarkan imbal hasil setara dengan bunga deposito perbankan konvenisonal.

3. Reward Menarik

Kompetisi bank digital yang ketat menghadirkan persaingan promosi yang sengit, beberapa bank digital terkesan "bakar uang" dengan memberikan tawaran promo yang terbilang fantastis melalui cashback ataupun voucher ewallet. Beberapa bank digital juga menjalin kerjasama dengan marketplace atau aplikator transportasi online untuk memberikan tawaran layanan produk.

Bedanya dengan Layanan Digital Banking

Bank digital jelas berbeda dengan layanan digital banking perbankan, layanan digital banking merupakan produk atau layanan yang dikeluarkan oleh bank konvensional dalam bentuk aplikasi dengan basis digitalisasi layanan agar mempermudah nasabah dalam bertransaksi.